Privacy policy

Versie 1.3
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 01 januari 2017.

Privacy en veiligheid

Wij begrijpen het als je inzit over je persoonlijke gegevens. Als je iets bij ons bestelt, moet je ze immers bij ons achterlaten. We kunnen ons daarom voorstellen dat je graag wilt weten waarom wij om je persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we je graag. Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen, stuur ons dan een mail.

Heel veilig
Alle gegevens die je bij ons achterlaat, zijn goed beveiligd. Dat doen we doormiddel van één van de modernste en veiligste technieken: de Secure Socket Layer (SSL). Personen die niks met jouw gegevens te maken hebben, kunnen er ook niet bij. Als we jouw gegevens toch aan iemand anders geven – je leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht je het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, stuur ons dan een mail.

Wat doen we verder met je gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Hieronder kun je zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.

  • Je bestelling leveren
    Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling.
  • Klantenservice
    Je kunt met ons mailen of het contactformulier invullen op onze website. Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van je gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als je nog een keer contact met ons opneemt.
  • Nieuwsbrieven
    Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. Wil je geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, meld je dan hier af. Makkelijk toch?
  • Prijsvragen
    Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties.
  • Fraude
    Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.
  • Zakelijke klanten en Wholesale
    Ook van onze van zakelijke klanten en Wholesale partners slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.

Wat doen we niet met je gegevens?
Wij gebruiken je gegevens nooit om aan jou andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Je gegevens verkopen aan anderen, dat doen we ook nooit.

Kloppen je gegevens niet of heb je andere vragen?
Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken, stuur ons dan gerust een mail. We staan 24/7 klaar om je te helpen.

Cookie erbij?
Om ervoor te zorgen dat de Hebbers website goed werkt en jij fijn kunt winkelen maken wij gebruik van cookies.

Wij gebruiken cookies om het winkelen bij Hebbers voor jou nog makkelijker en persoonlijker te maken. Met de cookies kunnen wij advertenties aanpassen aan jouw interesses en kun je informatie delen via social media. Bezoek je onze website, dan ga je akkoord met het verwerken van de gegevens die hebben verkregen met behulp van deze cookies.

Wat zijn cookies?

Cookies verzamelen informatie die nodig is voor het juist functioneren van een website. Cookies van Hebbers zijn veilig. Ze kunnen geen persoonlijke informatie verzamelen en zijn veilig voor je pc, laptop, telefoon of tablet.

Welke cookies zijn er?

Cookies zorgen ervoor dat:
– je ongestoord kunt winkelen;
– artikelen in je winkelwagentje bewaard blijven;
– je veilig winkelt bij Hebbers;
– je reviews kunt lezen en schrijven;
– de website snel is;
– fouten en ongemak op de website worden opgespoord;
– verbeteringen kunnen worden getest;
– persoonlijk advies mogelijk is op basis van eerder gekochte en/of bekeken artikelen;
– je producten kunt delen via social media zoals Facebook en Google;
– wij kunnen meten hoe vaak een product of categorie wordt getoond en wordt aan geklikt.

Hoe lang blijven cookies staan?

De meeste cookies van Hebbers verdwijnen als je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. Je kunt ze zelf op elk moment via je browser verwijderen.

Cookies verwijderen of uitschakelen

Cookies kun je altijd zelf via je browser-instellingen verwijderen of uitschakelen. Uitleg over het aanpassen van de cookie-instellingen vind je onder Help in de meeste browsers. Let op: de meeste websites werken niet optimaal als je cookies uitschakelt.

De waardering van hebbers.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.8/10 gebaseerd op 40 reviews.